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荣耀粉丝212689855  LV6  发表于 2021-7-18 00:23:10 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
手机晚上用手电筒时,无故重启过两次,熄屏待机状态拿在手里无故重启过一次,至于手机信号,连OPPO一千七百元左右的都不如
产品型号RNA-AN00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称Android 系统
应用版本11
系统版本RNA-AN00 4.2.0.129(C00E125R1P8)
评论2
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-7-19 11:44 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便,手机出现自动重启的情况,您按照以下步骤排查一下:
1.检查手机是否处于温度过高或过低环境,电量是否充足,请保持理想温度(0℃至35℃)内保持电量充足使用;
2.检查存储空间是否充足,建议您及时进入手机管家点击一键优化/清理加速将手机存储空间进行清理;
3.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非荣耀应用市场下载安装的软件后尝试。
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-7-21 17:08 属地未知 来自:浏览器
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