荣耀50系列，今天10:08惊艳登场，上荣耀商城购买享12期免息

HONOR862445146 发表于 2021-6-25 18:21
发烧机，今天到手，容易发烫

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
1. 请点击手机管家 > 一键优化 检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2. 请点击设置 > 电池开启低电量模式。
3. 日常使用建议：
①. 建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
②. 请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
③. 尽量避免边充电边使用手机。
④. 建议您及时清理不用的后台应用程序。
⑤. 建议您不要长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏。
4. 如果以上操作无法解决，请您重启手机以后再尝试。

HONOR466215314 发表于 2021-6-25 18:35
打王者怎么不能90fps?

亲亲您好，荣耀一直在和游戏合作伙伴紧密合作，荣耀50、荣耀50Pro已经通过王者荣耀超高帧率适配，请您耐心等待游戏厂商更新开放超高帧率游戏版本。

HONOR862445146 发表于 2021-6-25 18:21
发烧机，今天到手，容易发烫

亲亲，建议您及时进行手机系统更新：请进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
温馨提示：系统更新前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR902930405 发表于 2021-6-25 21:51
充电太慢

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您具体是在什么场景下出现此情况呢？建议您尝试以下方案排查：
1. 请您确认是否使用标配的充电器和充电线进行充电：
①. 请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况：
②. 请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；
③. 请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；
④. 请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；
⑤. 请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响，如果损坏请更换。
2. 如果您的手机支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢。
3. 边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电。

HONOR902930405 发表于 2021-6-25 21:51
充电太慢

4. 如果是使用电脑USB充电、充电宝充电慢的话：
①. 电脑USB接口充电电流小，充电速度慢。
②. 充电宝一般只支持普通充电模式，充电速度较慢，建议您购买支持快充模式的充电宝。
5. 如果是温度较低时导致充电慢的话，因锂电池特性，当温度较低时电池活性会降低，为保护电池，充电电流减小：
①. 手机温度＜10℃时，充电速度会变慢；
②. 手机温度＞10℃时，恢复正常的充电速度；
③. 手机温度＜0℃时，不充电。
6. 建议您及时进行手机系统更新：请进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
温馨提示：系统更新前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。