荣耀30pro+滚动截屏不了

今天突然发现，荣耀30pro+滚动截屏不了。
以前是可以的。系统现在更新到4.0.0.176，今天发现，不能滚动截屏了。

你们有这种情况吗？

亲您好，非常抱歉给您带来不便了。手机无法滚动截屏您按照以下步骤排查一下：
1.检查手机是否处于特殊场景，特殊场景下，手机不支持滚动截屏，例如灭屏状态、来电、横屏模式不支持滚动截屏；
2.部分银行类、金融类、支付类应用出于安全考虑，不允许截屏操作；
3.如果是微信界面无法滚动截屏，建议将微信字体调整成标准后重试：微信>我>设置>通用>字体大小>标准，并且将微信聊天背景设置为默认背景后重试：聊天界面>右上角图标>设置当前聊天背景>选择背景图，选择第一张；
4.检查手机字体大小是否有调节过，建议字体调节成标准（进入设置，搜索字体大小或者字体与显示大小，设置为标准），可能会影响部分滚动截屏的拼接；
5.请您进入设置，搜索屏幕分辨率/分辨率，确认智能分辨率开关确认是否打开，若打开请关闭后尝试。

6.进入设置，搜索并点击应用管理，进入三个点图标 > 显示系统进程（显示系统程序），搜索（或查找）滚动截屏，将显示在其他应用的上层设为允许；
7.进入设置，搜索并点击应用管理，进入三个点图标 > 显示系统进程，搜索（或查找）滚动截屏，点击存储 > 删除数据；
若以上方法仍未解决您的问题，请前往服务中心检测，前往服务中心，删除数据，均有数据丢失风险，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务网点。

我刚刚看了一下，在正常的页面滚动截屏是可以的，但是在微信里面有一个微信支付的信息通知。也就是说你的这个零钱有收到了或者是支出的信息，在那个页面里面滚动截屏是无效的。

HONOR933437385 发表于 2021-6-18 20:54
我刚刚看了一下，在正常的页面滚动截屏是可以的，但是在微信里面有一个微信支付的信息通知。也就是说你的这 ...

亲您好，手机支付保护中心为金融或支付类应用提供了深度隔离/深度保护功能，防止恶意应用对深度隔离/深度保护应用进行录屏或截屏，盗取用户支付信息，从而保护用户的财产安全。在Magic UI 2.0及以上系统的部分场景下，由于安全策略对深度隔离/深度保护应用启动环境的要求过于严格，导致应用无法正常启动。您可以按以下方法操作：
1.通在桌面下拉搜索进入支付保护中心应用，点击右上角三个点图标进入深度隔离/深度保护，关闭应用的深度隔离/深度保护功能；
2.通过设置>安全和隐私>支付保护中心，暂时关闭支付保护中心功能。