语音唤醒

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
1. 请检查是否打开了语音唤醒开关：请进入设置>搜索并进入语音唤醒界面>打开语音唤醒的开关>根据屏幕提示录入唤醒词。
如果在设置中未搜索到语音唤醒，说明您的手机不支持此功能。
2. 请检查手机麦克风是否出现问题：您可以打开我的荣耀APP>服务 > 智能检测 > 手动检测 > 麦克风 > 开始检测，然后按操作指示排查即可。
如果检测是麦克风出现问题，请您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
3. 删除语音助手数据：您可进入设置>搜索进入应用管理，点击右上角 > 显示系统进程，找到语音助手或者智慧语音，点击存储 > 删除数据；删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。
备注：删除语音助手数据会删除语音助手/语音唤醒之前所设置的所有信息。

4. 进行唤醒词录入：国内版语音唤醒仅支持普通话，不支持方言英文等。
您可进入设置>搜索进入语音唤醒>点击唤醒词训练或唤醒词>重新进行唤醒词录入。唤醒词唤醒的注意事项：
①. 请尽可能在安静的环境下进行语音训练，建议45°左右握持手机，距离手机20至40cm，以自然的语速、语调进行训练。
②. 请确保麦克风孔未被遮挡，例如保护套，异物等。
③. 不支持有线耳机和蓝牙耳机麦克风唤醒，请对手机麦克风讲话唤醒。
④. 说话声音过小或者表达不够清晰时也无响应，请提高音量、表达清晰。
⑤. 支持最远距离约3米左右，但建议最好2米以内进行唤醒操作。
⑥. 说完唤醒词后，稍作停顿再说指令时可获得更好的识别成功率。

5 还原所有设置：请进入设置>搜索还原所有设置>按照手机提示进行还原所有设置操作之后，请您再次尝试“语音唤醒”。
温馨提示：前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务店前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等，如手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、华为帐号、设备管理器、应用设置也不会被还原。