指纹解锁不好使了

荣耀v30pro用了一年多，指纹也录入和更新了好几次，但是现在直接就识别不了，怎么解决啊，难道跟更新有关吗？

亲您好，端午节快乐，非常抱歉给您带来不便了，使用指纹无法识别时您按照以下步骤排查一下：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别；
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大；
3.建议避免在强光下使用手机，如果手机保护膜较厚，建议撕掉后再尝试；
4.若以上方法仍无法解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务网点。

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