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笑死了,QQ一晚上闪退四五次

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荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-6-10 16:57 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,出现闪退情况建议您按照以下步骤排查:
1.进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用,然后重新打开该应用。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在荣耀应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
5.您可以卸载重装应用使用,在桌面上长按应用图标,点击卸载,然后在荣耀应用市场重新下载安装使用(以上4、5点操作前建议先备份好应用数据)。
6.系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象,建议您及时清理手机内存,建议保证可用内存至少剩余20%。
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-6-10 16:57 属地未知 来自:浏览器

亲,手机无信号建议您尝试:
1.如果您的手机使用了金属、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.您观察是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.检查APN设置是否正确,打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
4.建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录)。
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-6-10 16:59 属地未知 来自:浏览器

若尝试以上方法后仍未解决这2个问题,建议您到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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