荣耀20pro卡顿

最近突然玩炉石开始卡顿，玩炉石传说都要开性能模式，不然就掉帧，这是官方降频逼我们换手机？

看看

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.更换其他稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。可以进入手机设置，搜索显示实时网速，点击进入后将显示实时网速的开关打开，这样就可以在手机状态栏实时看到网速变化情况了。
2.手机使用过程中同时运行较多应用，会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。同时可以使用手机管家>清理加速，保证手机存储空间充足。
3.将游戏应用添加到应用助手中。
4.省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。如有开启省电模式，建议关闭掉，并保持电量充足，在20%以上。

5.建议将游戏应用和系统升级到最新版本。
6.进入设置搜索恢复出厂设置，点击进入并操作。
7.如果问题仍然存在，请您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：系统升级、恢复出厂设置、到服务中心检测都请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。