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升级后信号不稳定上不了5G网

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荣耀粉丝212381082  LV2  发表于 2021-5-28 14:15:48 属地未知 来自:荣耀X10
一万个草泥马奔腾而过
产品型号TEL-AN00a
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称Android 系统
应用版本10
系统版本TEL-AN00a 3.1.1.199(C00E186R3P2)
评论8
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-5-28 14:45 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,您是手机没有5G信号吗?如果是的话,您可以尝试:
信号不稳定:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.您可以变动当前所处地点,走出室外测试手机信号能否恢复正常。您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。

评论

地区是实实在在的5G覆盖区  发表于 2021-5-28 15:50  属地未知
亲亲,5G信号有覆盖的话,您尝试其他方法排查。  发表于 2021-5-28 16:14  属地未知
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-5-28 14:45 属地未知 来自:浏览器

4.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
5.建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号都不稳定,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
6.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
7.如果尝试以上方法后仍未解决此问题,建议您前往服务中心检测。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-5-28 14:46 属地未知 来自:浏览器

没有5G信号:
1. 点击设置>关于手机>连续快速点击版本号7次,直到出现提醒“ 您正处于开发者模式!”,返回后点击系统和更新>开发人员选项>5G网络模式选择>SA+NSA模式。
2. 点击设置>移动网络>移动数据>启用5G。
3. 点击设置在最上方搜索设置项中搜索5G 省电模式并点击进入关闭5G 省电模式(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。
4.在5G网络初期,可能覆盖不是这么全面,如果周边使用相同运营商网络的5G手机均有此问题,可能是当地网络没有覆盖5G,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。

评论

然而并卵,心中还是一万个**尼码奔腾而过  发表于 2021-5-28 15:48  属地未知
亲亲,建议您尝试排查,看是否可以解决您的问题,如可以解决,您正常使用体验。如无法解决,建议您前往服务中心检测。  发表于 2021-5-28 16:16  属地未知
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-5-28 14:49 属地未知 来自:浏览器

5. 请您将手机升级至最新版本。
6. 重启手机或开关飞行模式尝试。
7.如果尝试以上方法后仍未解决此问题,建议您前往服务中心检测。
温馨提示:去服务中心前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证,同时也建议去服务中心、升级系统前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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