实用的荣耀Play5T手机OTG功能测试-系列之5 【老爷子评测】

HONOR2301072086246 发表于 2023-1-7 13:16
为什么我的不可以使用otg

层主，您好。请问您是OTG 无法连接外接设备吗？如果是这样，辛苦您参考如下场景排查处理：
1.如果连接 OTG 设备提示功能不可用，可能是兼容性问题，需与卖家确认是否适配荣耀手机。
2.如果连接的是 U 盘，请您检查 U 盘在其他手机或者电脑上连接是否正常，如果在其他设备上也存在问题，则可能是 U 盘已被损坏，建议更换 U 盘尝试。
您也可以点击网址查询更多排查建议：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407263/

小花温馨提示您：前往服务中心检测之前建议您提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将手机中的重要数据做好备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询距离您较近的服务中心。）
1月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2301072086246 发表于 2023-1-7 13:16
为什么我的不可以使用otg

如果连接的是鼠标、键盘等设备，接到其他手机时功能正常，则可能是 Type-C 转接头的问题，建议您更换Type-C转接头尝试。

@HONOR2301072086246
关于您反馈的反向充电问题，这是由于手机需要OTG供电，OTG才能正常工作，所以系统会自动跳转到反向充电选项。
关于转接头的问题，由于小花线上直接接触不到您的设备，辛苦您前往服务中心进行检测。
小花温馨提示您：前往服务中心检测之前建议您提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将手机中的重要数据做好备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询距离您较近的服务中心。）

1月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。