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QQ微信打电话听不到对面声音

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荣耀粉丝112286285  LV6  发表于 2021-5-23 21:05:02 属地未知 来自:荣耀Magic2
QQ微信打电话听不到对面声音,对面没静音,而且我音量来最大,对面可以听你到我的,到我这没对面声音
产品型号TNY-AL00
出现频率总是
问题类型定位导航类
应用名称QQ
应用版本8.7.8
系统版本TNY-AL00 11.0.0.133(C00E133R1P6)
评论8
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-23 21:18 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,请问您是在使用微信或QQ时手机外放听不到对方的声音吗?建议您先尝试以下方案排查:
1. 建议您尝试重启应用或手机:
①. 建议您将微信或QQ彻底关闭后重新打开:进入手机设置>搜索进入应用管理>搜索微信或QQ>点击强行停止。
②. 请您确认下是否所有场景外放声音都有异常,如果只有微信或QQ异常,建议您联系微信或QQ客服咨询解决;如果所有场景都异常,建议您重启设备后重试。
2. 请您进入荣耀应用市场查看微信或QQ是否有新版本,请您将应用升级至最新版本尝试。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-23 21:18 属地未知 来自:浏览器

3. 建议您备份好微信或QQ的数据,卸载微信或QQ重新安装新版本尝试。
4.若以上方法未能解决您的问题,请您前往荣耀客户服务中心进行检测处理。
温馨提示:前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务店前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-23 21:27 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-5-23 21:35 编辑

楼主您好,请问您是否是在高德地图导航界面且同时开启微信语音通话时听不到对方声音呢?建议您尝试以下步骤进行排查:
1. 如果当前在导航界面,您可以点击界面右下角设置>然后关闭“语音唤醒小德”后面的开关。
2. 如果当前在非导航界面,您可以打开高德地图>我的>右上角设置>语音设置>语音助手,关闭说“你好小德”唤醒语音助手后面的开关。

评论

我刚刚试了下,不止 ,打电话开扬声器就听不到对面声音,扬声器没啥问题,看电影一切正常  发表于 2021-5-23 21:29  属地未知
亲亲,请问是在拨打电话时会出现这样的情况吗?还是只有在微信、QQ打电话时出现这样的情况呢?  发表于 2021-5-23 21:39  属地未知
都会  发表于 2021-5-23 22:05  属地未知
金芭黎 版主  发表于 2021-5-23 23:08 属地未知 来自:浏览器
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