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我的荣耀30pro才用了一年,这几天感觉好卡,怎么办?

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荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-5-22 21:24 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶西瓜 于 2021-5-24 16:08 编辑

亲您好,抱歉给您的使用带来不便。请问出现卡顿前您有做过什么操作吗?建议您按以下方法操作:
1.建议您2~3天重启一次手机。
2.建议避免在手机发热或者充电时使用,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
3.建议您关闭省电模式(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电)、保持电量充足(20%以上)。
4.①建议您清理存储空间(建议预留20%以上)和存储卡空间(建议预留10%以上),例如:删除不需要的文件等。②建议检查存储卡是否异常。③如果手机默认存储位置为存储卡,建议将默认存储位置更换为“内部存储”后尝试。
5.如果有安装第三方手机管家类软件建议卸载,通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
温馨提示:卸载第三方手机管家类软件前,请您备份好该软件的重要数据。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-5-22 21:25 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶西瓜 于 2021-5-24 16:09 编辑

6.建议及时升级系统版本。
7.恢复出厂设置。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往官方客户服务中心进行检测处理。
温馨提示:升级系统版本、恢复出厂设置、前往服务中心皆会导致数据丢失,建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
荣耀官方服务中心查询:可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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