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更新新版本系统后网络卡顿

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荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-15 16:43 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-5-15 16:51 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您具体是在什么场景下网络卡顿呢?关于您遇到的问题建议您先尝试以下方案进行排查:
1. 如果您在使用视频、音频应用时不流畅,请尝试使用其他同类型应用,观察是否出现卡顿的情况:
①. 如果其他联网应用不卡顿:建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听,或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
②. 如果所有联网应用都不流畅:请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好,如果网络信号强度不是满格,建议您连接到信号较好的网络,或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。您还可以重置网络设置后尝试。
温馨提示重置网络设置不会删除任何数据或文件,仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,手机上的其他设置不会被还原。
2. 建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-15 16:51 属地未知 来自:浏览器
3. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
4. 建议您重启路由器、或尝试将路由器升级至最新版本,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
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