曲屏的尴尬

楼主您好，抱歉给您的使用带来不便。因为手机指纹区域在口袋中不小心被手指或裤腿触碰到，指纹误解锁一定次数后弹出密码解锁界面，在密码解锁界面，误碰触输入错误的锁屏密码，达到一定次数后，手机会被锁定。建议您尝试以下解决方案:
1. 建议您打开防误触模式，手机在防误触模式下，即使屏幕被点亮，滑屏等操作也将失效。开启方法：在设置中搜索并进入防误触模式 ，将防误触模式选择开启。取消方法：取消屏幕顶端的遮挡或同时按住电源键和音量上键，可使手机恢复正常。
2. 建议您使用荣耀配套的保护壳/皮套，避免误触指纹传感器。
3. 建议您把手机放到口袋时，尽量不要使指纹区域靠近皮肤，将指纹侧朝外，不朝向人体一侧。

yang家和万事兴 发表于 2021-5-11 21:30
我也遇到过

亲您好，你可以按楼上（板凳）的解决方案尝试一下哦，看是否有改善呢？

恒星主 发表于 2021-5-11 21:34
非曲屏一样有这个问题

亲您好，您可以尝试楼上（板凳）的方案尝试一下，看是否有改善呢？

@huafans01306282464
问题仍然无法解决，建议前往服务中心检测。
温馨提示：恢复出厂设置、去服务中心检修手机皆会导致数据丢失，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
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