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新更新负一屏

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荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-4-24 16:14 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于卡顿建议您尝试以下方案排查:
1. 如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。建议您2~3天重启一次手机缓解卡顿现象。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
2. 建议您进入手机管家进行清理:进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,根据提示,完成相应的设置。进入手机管家点击清理加速完毕后,点击立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
3. 建议您尝试将手机恢复出厂设置重试。 如果问题仍然存在,建议您前往官方客户服务中心进行检测处理。
温馨提示:恢复出厂设置以及前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务店前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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