闪退

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问您使用的是什么软件呢？可以尝试按照以下方案排查：
1.进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在荣耀应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。（升级至新版本建议先备份好手机内重要数据，包括微信，QQ等第三方应用数据）
3.如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4.如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
5.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
6.您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在荣耀应用市场重新下载安装使用。
温馨提示：删除数据和卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。

荣耀小达人丶柒柒 发表于 2021-4-7 11:49
亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问您使用的是什么软件呢？可以尝试按照以下方案排查：
1.进入手机设置 ...

亲，建议您按照以上方法先进行排查，如还是未能解决您的问题，建议您可前往服务中心检测。温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。