首页»版块 更多荣耀手机 其它机型 这几天网不好嘛?

这几天网不好嘛?

[复制帖子标题和链接]

1892

荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-4-4 11:56 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便,网络出现比较卡顿的现象建议您按照以下步骤排查:
1.建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常;
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询;
3.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试;
4.请确保手机4G或5G信号正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量;
5.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳,如果有,请取下再尝试一下;
6.请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额,部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度;
7.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点选择重置为默认设置尝试;
8.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录);
9.如果以上排查无法解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表