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荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-3-26 17:15 属地未知 来自:浏览器
亲,非常抱歉给您带来不好的体验了,支持快充、超级快充手机,在进行充电时,电流电压较大,所以温度会比普通充电高一些。建议您尝试下下面的方案排查,看是否有所改善:
1.将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:阳光下、床上、沙发),从而使温度上升。
2.手机充电时会发热,使用过程中同样会发热,如果边充电边使用,会加剧发热现象。
3.如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。
如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著,重启后静置一段时间也无法解决;建议您前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证、充电器、数据线等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-3-28 17:51 属地未知 来自:浏览器

亲,目前还是没有解决吗?有没有去门店检测过呢?如果尝试了上面的方法还是无法解决,建议您前往门店检测一下。
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