指纹解锁问题

楼主您好，建议您尝试以下方案：
1. 请您将手机升级至最新系统版本。
温馨提示：升级前记得备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
2. 请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
3. 若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您备份重要数据，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。