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荣耀Play 4 Pro更新之后断流极其严重

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荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-3-24 10:02 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,非常抱歉给您带来不便,移动数据网络断连,请您按照以下步骤排查一下:
1.您观察一下是否是SIM设置了套餐限速引起的网络慢的一个情况呢;
2.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如下图:如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续,建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试;
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择“重置为默认设置”尝试;
4.打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证);
5.如果经过以上排查还是没有恢复的话,建议亲亲携带设备及时前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

评论

好勒,我试试  发表于 2021-3-24 10:34  属地未知
好的,亲亲,您尝试一下,如果有问题可随时与我联系,祝您玩机愉快  发表于 2021-3-24 10:37  属地未知
请问荣耀Play 4Pro合适更新4.0,系统  发表于 2021-3-24 20:58  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-3-31 15:05 属地未知 来自:浏览器
亲,如果经过以上排查还是没有恢复的话,建议亲亲携带设备及时前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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