11.0.0.142版本巨坑

亲亲您好，非常抱歉给您带来不便，请问您是使用移动数据时会出现断流情况还是使用wifi时会出现呢？您按照以下步骤排查一下：
如果是移动数据频繁断连的情况：
1.亲检查一下是否是访问个别网站或者应用时出现频繁断连，如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服；
2.检查是否是由于运营商套餐限速引起的网络中断；
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试；
4.打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试，（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。
如果是wifi出现断连情况请按照以下步骤排查：
1.请确认wifi信号是否良好，建议移步到信号较好的地方使用；
2.重启，重新设置路由器尝试；
3.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接，在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关；
4.如果以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据，并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。