阴间bug

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荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-3-16 21:41 属地未知 来自:浏览器
亲,非常抱歉给您带来不好的体验了。目前这个问题还是反复的出现吗?建议您:
1.重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
2.检查耳机接口内是否入液,有异物,用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议您备份数据,尽快携带手机前往荣耀授权服务中心进行专业清理。
3.建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议您携带耳机、手机前往荣耀授权服务中心检测。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议备份好重要数据,携带手机、耳机和购机凭证,前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

评论

我都试过了,我这个耳机插另外一台手机就正常  发表于 2021-3-17 20:39  属地未知
如果耳机插入另外的手机正常,建议去门店检测一下手机接口是否有异常 。  发表于 2021-3-17 20:48  属地未知
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