30Pro+搭荣耀手表gsPro

HONOR211521225 发表于 2021-9-17 09:44
手表丢失运动数据怎么解决

您好，非常抱歉给您带来不便了，请问您是使用手表进行锻炼，手表自动退出锻炼模式导致没有保存运动数据是吗？可能是因为手表出现异常重启导致单次锻炼过程中异常退出，所以没有保存本次锻炼数据。
解决方案：
1.手表每个版本都会进行稳定性优化，请您将手表升级至最新版本。
2.如果已经是最新版本，请您将手表恢复出厂设置尝试。
3、穿戴设备电量耗尽自动关机时，若长时间放置可能会引发数据丢失，故低电量时请及时充电。
备注：
1.手表在单次锻炼过程异常退出导致数据丢失，丢失的数据无法找回。
2.此问题为手表稳定性问题，如问题多次出现，建议您携带购机相关凭证到附近荣耀客服中心进行处理。

HONOR211521225 发表于 2021-9-17 09:44
手表丢失运动数据怎么解决

下面是如何保证数据不丢失的方法：
1、通过华为运动健康App将数据同步到云服务器，可以永久保存您的个人数据。为了防止数据丢失，建议您每天同步一次。
同步数据之前，请确保以下几点：
您已安装最新版本的华为运动健康App。
穿戴设备和手机通过蓝牙正常连接。
穿戴设备和手机电量充足。
请按照如下步骤同步数据：
打开华为运动健康App，登录华为帐号。
登录后，在华为运动健康App首页下拉更新数据。
使用其他手机登录相同华为帐号即可同步云终端数据。
备注： 中途更换华为帐号会导致数据被保存在不同的两个华为帐号下，可能造成您的数据不一致。

HONOR211521225 发表于 2021-9-17 09:44
手表丢失运动数据怎么解决

如果不是这个问题引起的数据丢失，请您说明具体情况@我！