为什么我的荣耀30pro卡成狗

亲亲您好，请确认一下手机是否是刚升级完出现的卡顿呢？如果是的话是属于正常现象，由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。如果不是，请尝试以下步骤：
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作，如果是，请等待任务完成后再尝试；
2.检查手机是否发热或者充电时使用，手机发热严重时性能下降出现卡顿，建议您尽量避免充电时使用手机；
3.关闭省电模式；
4.手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家点击一键优化/清理加速，备份好手机内重要数据，以及微信，QQ等第三方应用数据后，清除多余的文件；
5.如果有安装第三方手机管家类软件，请备份好该应用重要数据，卸载尝试；
6.备份好手机内重要数据，以及微信，QQ等第三方应用数据后恢复出厂设置尝试；
7.如果以上步骤操作完成，问题还是存在，建议亲亲携带设备前往服务中心进行检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。

荣耀小达人丶秋 发表于 2021-3-5 12:30
亲亲您好，请确认一下手机是否是刚升级完出现的卡顿呢？如果是的话是属于正常现象，由于系统升级后刚开始 ...

好的，亲亲，非常抱歉给您带来不便，如果按照以上步骤排查仍未解决您的问题，建议亲亲携带设备尽快前往服务中心进行检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
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