荣耀20青春，在保修，外屏完好没有磕碰

前两天，手机屏幕不亮了，送修附近的荣耀售后维修，打电话告知我，检测后告知内屏损坏，，有裂缝，因此不在保修范围内。我觉得很无语，因为我的外屏完好无损，手机也没有磕碰，内屏怎么就会裂了呢？凭什么就能主张是意外因素或人为行为导致产品损坏？而非产品质量原因？（你主张可以但是谁主张、谁举证，你得拿出证据来！）

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