荣耀V20不断重启、自动关机问题

HONOR2206156940843 发表于 2023-4-21 17:20
2023年重启黑屏

您好层主，是在使用过程中出现黑屏现象吗？若是，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，并按照以下方法排查：
1.确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。温馨提示：升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。