智慧语音罢工了，呜呜呜…

亲亲下午好，
1.请确认语音唤醒的开关已开启 （在设置界面顶部的搜索框中搜索“语音唤醒”，点击“语音唤醒”后，跳转到相应界面确认开关是否开启。）
2.请在有效距离内使用语音助手（语音唤醒有效距离3厘米-2米，建议在2m内使用）
3.请重新尝试录制唤醒词：操作路径：进入“ 设置”在顶部搜索框中搜索“语音唤醒”并点击进入，点击“ 唤醒词”，重新进行语音训练。
4.请确保在网络状况（WLAN、数据业务）良好的情况下使用，建议更换网络后重试。
5.可能是语音识别数据库异常，请您清除应用数据后重试（清理语音助手数据时，您设置的唤醒词会被清理，清理后需要重新设置）。 具体操作方式：进入"设置"，搜索进入"应用管理"，点击“右上角三个点 > 显示系统进程”，找到语音助手或者智慧语音和 讯飞语音引擎，点击存储 > 删除数据，之后再次尝试使用语音助手。 （该方法会删除语音助手/智慧语音之前所设置的所有信息。）
6.可能是第三方应用纂改或占用手机相关设置导致，建议还原所有设置解决。 操作方法：进入"设置"，搜索并点击进入“还原所有设置”，根据屏幕提示进行重置操作。 （此操作不会删除用户数据或文件，主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码，但查找我的手机、华为账号不会被还原。可能会导致桌面布局错乱，例如：桌面的窗口小工具会消失，系统自带应用恢复默认位置。）