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绿屏问题后续~从花粉到铁粉的蜕变

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荣耀粉丝191827709  LV3  发表于 2020-12-18 17:13:41 属地未知 来自:NOH-AN00
接着上个帖子,给没看过的花粉简单复盘一下
(复盘内容:京东购入手机使用一个月后出现了严重的绿屏,整块绿不是边框,如附图,京东售后检测说没有问题,于是来像各位花粉大佬求助)
上次后来在京东申请了复检,很明显京东售后…有限,最后告诉我说没问题原机返回来了(微信界面尤其明显,然后他们还测试了一下,说没问题),结果我一打开微信,跟送去一模一样,不好意思,平生第一次给别人差评!!!

后来按照各位花粉的推荐,去了华为的线下售后,也是抱着试一试的态度,特别怕去了以后扯皮,网上预约完了以后都不大想去了,早上的时候店里的姐姐提前打了电话问了一下情况,态度很好,然后就去了

重点来了,去了以后检测没问题,但是因为我提前拍了故障照片并且录了视频,华为售后可以解决,可以跟上级申请换屏(某东就不行),我当时的心情是能弄好就行,根本不管不顾了(上午的事儿)

中午去吃饭的时候,售后技术工程师打电话跟我说,可以改成换新了,换屏订单可以由研发部门拦截,可以直接换新了,因为原来的黑色没货,颜色可以从秘银和秋日胡杨选择,最后选择了秘银色(技术小哥很实诚,问我确定不要秋日胡杨嘛,本地区秋日胡杨三方价最高,不过我想自用,还是不要了)

之后就是等研发邮寄到售后店,过了四五天吧,然后去换新了,过程中因为搞了一个redmi n9p所以也没要备用机啥的

整个过程中从前台到技术,店里服务态度超级好,在店里有水有面包(会送到你手里的那种),在店里还给小米贴了个膜,因为后背是磨砂的,小姐姐们很实在安利贴了前面,后膜不建议贴,影响效果并且容易滑落

大爱华为,不接受任何批评,这个售后只此一家,别跟我讲苹果售后,我承认很好,但那是自营的,有些二线城市都没有自营的,三四线就更难了,全是代理商,服务态度业务水平都一样的菜!

华为近年来产品性价比可能大不如一些友商,但是从整体的售后服务体系,产品质量来说,还是要大赞,
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这是手机对比图,同色调同亮度,护眼关,哪个有问题很明显了吧,其实使用过程中一直觉得屏幕不清晰,一开始觉得是京东方的问题,后来换了新机还是京东方的,不过显示效果好多了,哈哈哈,肉眼看得到的改变!

我们的征途是星辰大海!
评论5
   发表于 2020-12-18 17:24 属地未知 来自:浏览器
华为手机应该找周冬雨来代言了
荣耀粉丝191827709  LV3  发表于 2020-12-18 17:38 属地未知 来自:NOH-AN00
哈哈哈
荣耀粉丝50080541  LV1  发表于 2020-12-18 19:08 属地未知 来自:NOH-AN00
是不是周换到了lg

评论

还是京东方的  发表于 2020-12-18 19:34  属地未知
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