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华为售后服务店这么店大欺客的?换个电池都可以把卡槽弄坏?

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被强点的蜡  LV5  发表于 2020-12-6 16:33:07 属地未知 来自:LON-AL00
本帖最后由 被强点的蜡 于 2020-12-6 16:43 编辑

华为售后服务店这么店大欺客的?换个电池都可以把卡槽弄坏? 华为售后服务店这么店大欺客的?换个电池都可以把卡槽弄坏? 华为售后服务店这么店大欺客的?换个电池都可以把卡槽弄坏? 各位大神你们好,我是华为铁粉了,从荣耀3C至今,用华为的产品不下20种。11月27日我是去华为售后服务店换换电池,把我卡槽2弄坏了。当时换好电池第一次把卡插回去已经发现有点坏了,店员当时把卡1卡2换过来又没问题了,说是电话卡有点花或者老化就会这样,当时我没在意就走了,回家后发现屏幕跟后盖没装好,第二天又去了华为服务点才把屏幕跟后盖安装好(还是有点缝说是电池膨胀令到后盖有点变行)。然后过2~3天卡槽2完全坏了(中途也出现过卡槽2没显示)。12月2日到店检测,然后说主板坏了,现服务点服务员说是我以前在外边换过电池原因,要我自己出钱维修。现华为消费者服务电话给我说法,理由也是说我的手机电池在非官方店换过,维修有一定风险。同一意思就是全部是我的错了?要我自己承担风险?可是我送去换电池的时候卡槽2都是好的,手机能正常使用的。现在问题也只是卡2读不出来,其它使用正常,现在要我自己出钱维修主板,说主板坏了?在维修前我也没有隐瞒电池在别处更换过的情况啊!难道华为这样对消费者的?这样店大欺客的吗?
评论5
   发表于 2020-12-6 16:52 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,我们很重视您反馈的问题,我们已通过私信与您进一步沟通,请您及时查看,感谢您的支持!
   发表于 2020-12-6 20:34 属地未知 来自:LON-AL00
本帖最后由 小cat仔 于 2020-12-7 17:26 编辑

拿去售后检测

评论

就是去售后换的电池,也是售后检测  发表于 2020-12-8 14:53  属地未知
   发表于 2020-12-8 14:01 属地未知 来自:MHA-AL00
现在什么情况了?解决了吗?

评论

没帮我处理,华为消费者服务电话还是说我之前自带外修过,风险自行承担。不承认是他们弄坏。  发表于 2020-12-8 14:49  属地未知
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