华为运动健康不能正常记录

我的手机机型：华为Mate40Pro（亮黑）。最新版本，手机数据一直开启，无5G网络。
华为运动健康App，开启运动轨迹，走步2公里，前0.5公里无轨迹记录，中间1公里又可以显示，最后0.5公里又不记录运动轨迹了，近几天经常发生。
求助大咖们这是怎么回事？

你好，你描述的问题小版已经了解，建议你在手机系统设置…应用…应用管理（如果是系统软件请右上角点击：显示系统程序），找到“运动健康”app，点击进去找到“存储”，然后点击“删除数据”，通过这个操作可以重置该软件的数据（等于是新装该软件）！

    很高兴能为你解答，虽然不知道我的解答能否帮助到你，还请你点一下右上角的“答案有用”，如后续问题还存在也请你继续点评，我会跟进的哦！

我的也是手机和手环总是断开链接！可是手机显示还连着呢！

按照提示我对华为运动健存储进行删除，数据从云端已经更新，期待明天可恢复正常使用。另外：咕咚App也存在同样的问题，同样存储进行删除。

好像还是不能用，图左上角有提示，不明白。

我似乎是找到了问题所在，手机壳的问题。买了个新手机，又买了个全包的壳子，双面玻璃钢的那种，把壳子取了，一切正常。