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接电话,声音变外放

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荣耀粉丝7562899  LV8  发表于 2020-11-4 17:45:47 属地未知 来自:ELS-AN00
来电  接电话对方声音直接变外放,对方的声音可以听到,而自己的事麦不能说话。需要重启才能解决。手机第二天使用
产品型号EL****00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本10.1.0.315
系统版本EL****************************1)
评论2
与你同拍 摄影达人  发表于 2020-11-4 17:48 属地未知 来自:ELS-AN10
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞

请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

请按照以下方法检测设备发声是否正常

请您打开手机的“服务”APP,找到我要检测>其他>设备声音问题>开始检测:

如果检测声音异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

如果检测声音正常,请继续下一步排查;



请查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常,会影响通话质量,请查看知识:手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决?



如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

请还原所有设置后尝试

具体方法及注意事项请点击还原所有设置。

仍然无法解决您的问题

如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

如果可以的话,请你帮我点一下答案有用。
荣耀粉丝7562899  LV8  发表于 2020-11-4 17:57 属地未知 来自:ELS-AN00
你知道p40pro听筒在哪里吗?
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