华为云续费问题

这几天总是提示信息，云备份失败，需要收费，50每月，我本来也没多少资料和照片，就选择了6元包月，没想到又收到提示说备份失败，云空间不足，需要10元包月。我用了好几年五六年华为都没发生过这种情况。