关于Mate20 故障重启、掉电

2020年10月7日之前：
问题点描述：
1、偶尔接完电话或者发完微信，手机放在一旁，随后拿起来查看时，发现手机已经重启（已加密SIM卡，重启时需要输入密码）
2、偶尔查看手机时发现已经重启，没有特定时间点，最多发现一天有三次。

前几个月偶发重启，怀疑自身不慎按住电源键导致，因而不做留意，从九月份开始，愈发频繁，进而留意此现象。
PS：前几年买了一台P9，出现过息屏后无法再次点亮，需要重启手机的故障，以及电池充电到15%，大几率会马上自动关机，此台手机在刚过保后的三个月出现故障，去售后需要付费更换主板，因而不再做维修，躺在抽屉至今。

2020年10月7号：
致电华为售后，做了远程诊断，发现问题有两点（华为售后分析所得）：
1、系统自动重启三次
2、有跳电日志

2020年10月8号：
去华为售后诊断，结果需要更换主板，因无库存，需要订购，距离保修期不到3个月（2021年1月）。
售后反馈，更换主板后，仍沿用原来的保修策略，主板90天保修

我的前段时间出现，最近几天经常出现

小楼_夜听春雨 发表于 2020-10-8 14:29
我的前段时间出现，最近几天经常出现

很担心以后变成息屏后无法唤醒，只能硬重启手机，之前的P9的问题让人很煎熬，不知换了主板之后会变成怎么样，换板只有三个月的质保期

俊豪哥123 发表于 2020-10-8 23:31
肯定是系统有问题，我的mate20pro和你一模一样的问题，论坛好多人有着同样的问题

系统后台诊断当天有三次的自动重启，以及检测主板有问题。

Lion_chan 发表于 2020-10-9 13:49
系统后台诊断当天有三次的自动重启，以及检测主板有问题。

刚换到主板，将系统重置后，现在送话器出现声音嘶哑的情况，这还是给华为的客服打电话时出现这个情况，对方听不到这边声音，对方说话声音是嘶哑状态，拨打了手机运营商的电话，也是嘶哑状态，心塞。。