系统出现卡顿，指纹失灵

有时候系统出现卡顿指纹解锁失灵，有部分应用已经关掉了，但还在播放视频

楼主。如果这个问题出现的比较频繁。建议你备份数据，然后刷个全量包。论坛搜下就有教程。应该可以有效的解决这个问题。
如果有帮到你，麻烦给我点个“答案有用”，谢谢。

如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁

屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；



关于华为客户服务中心免费贴膜服务详情，请参考此条知识：zh-cn00699636《华为客户服务中心是否提供免费贴膜服务》。

请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污，否则会影响指纹识别。

因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。

手指过于干燥也会影响屏内光学指纹的识别，例如刚使用洗手液洗手，在室外干冷的气候环境下等，如果您发现指纹解锁成功率变低，建议您暂时使用数字密码解锁，或等手指稍微湿润后再使用屏内光学指纹解锁。

屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。

建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试。

如果可以帮助到你，麻烦帮忙点个答案有用，谢谢！