明明没在京东上买东西，为什么华为智慧会给我说有快递信息？

而且都是到处寄的快递，这是什么情况？有没有跟我相似的？而且他的这个快递是发往各个省的，并不是固定的，所以我可以确定这几个快递不是我的。给京东客服打去的电话，他并没有解决，我收到别人快递信息的问题，还有怎么断开这些莫名其妙来的信息？而是告诉我让我去问营业厅是不是我的卡出现了问题？打了半天电话一点事都没给我解决。