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屏下指纹没有反应

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荣耀粉丝181743841  LV1  发表于 2020-10-3 16:52:45 属地未知 来自:SEA-AL10
在息屏的时候触摸指纹识别有时候没有反应,然后点亮屏幕指纹就可以使用,手机没有摔过,没有进水等问题
产品型号SE****10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本SE****************************4)
评论8
一起玩机搞机 版主  发表于 2020-10-3 19:15 属地未知 来自:SEA-AL10
可以轻微晃荡一下手机  再识别
荣耀粉丝8210106  LV10  发表于 2020-10-3 19:43 属地未知 来自:JER-AN10
如果按压屏内指纹区域没有任何反应请按照以下步骤确认:

使用第三方保护膜可能会影响屏内指纹解锁的解锁成功率,不建议使用,您可前往华为客户服务中心更换官方贴膜。
手指尽可能将屏内指纹区域覆盖完整,适当加大按压力度并长按指纹解锁区域,直到解锁成功或失败时的振动、录入成功时的振动。
手指比较干时,可让干手指变湿润一点时再进行解锁或录入。
确保手指和指纹区域无脏污,若有请清洁后再次尝试。
如使用正确方式解锁或录入时仍按压无反应,建议关机重启后尝试。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入“还原”,点击“还原所有设置”尝试(注:会清除所有网络设置,指纹,人脸,解锁密码)。
如果可以帮助到你,麻烦帮忙点个答案有用,谢谢!

评论

只是农行?  发表于 2020-10-4 07:18  属地未知
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