华为手机助手做的备份，恢复后只有应用，没有应用数据！如何抢救？

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华为手机助手 做的全机备份，手机重置出厂后，用备份进行数据恢复；
恢复时使用的是华为手机助手版本为10.1.1.500，备份时的版本是之前的某一个版本（2019年12月时候）
恢复时可以看到“应用及数据”列表中的应用和应用数据都是有容量的，执行恢复后，手机上有恢复的应用，但是数据没有！
待恢复的数据是非常重要的的应用数据：谷歌身份验证器的数据。

目前可以在华为手机助手备份的文件夹中找到谷歌身份验证器的apk(com.google.android.apps.authenticator2.apk)及其压缩包(com.google.android.apps.authenticator2.tar)
这个tar文件在win电脑上无法打开，试过在mac上，也打不开
也试过将手机按这份完整的备份做的全机恢复，同样也是只有应用，没有应用数据。

求恢复经验和方法

只有应用，没有应用数据！

可有官方客服/技术来帮忙看看啊

大部分的账号都因为恢复不了谷歌身份验证器无法登陆使用了，烦得要死，再见huawei