新买的mate7皮套开裂应该找哪？

不是在线上商城，是在北京西单大悦城华为高级体验店买的。公开高配版mate7。时间是上周五。昨天发现皮套塑料上塑料卡件开裂。电话实体店让找售后，售后让找华为400，400又让找经销商。最后跟400发飙，说记录了，会有人联系我解决。目前未接到任何电话。
请问各位有没有碰到皮套塑料件开裂的情况？该找哪解决呢？

朱丽叶的秋天 发表于 2015-1-16 10:18
您好，请问您的mate7皮套是通过什么渠道购买的呢？如果确认是通过官方授权的正规渠道购买的原装皮套出现开 ...

北京西单大悦城华为高级体验店买的高配公开版mate7里自带的皮套，难道不算正规渠道？有发票，还被强制捆绑销售荣耀立方一台！