mate30 5G 打开相机是黑屏

荣耀粉丝364333 · 发表于 2020-9-2 12:28:10

以前没出现这问题，升了152.后偶尔出现过一二次，重启就正常！也没多在意，现在版本是156版，今天出现微信扫码摄像头不起作用，就打开相机后是黑屏，重启后正常！在应用里我清理了相机内存，几小时后打开相机又是黑屏！！试试清理相机内存，结束运行，都是黑屏！请问难道是硬件问题吗？

荣耀粉丝22061373 · 发表于 2020-9-2 16:16

你好朋友，如果是经常性出现这样的情况，我个人建议你带着手机到售后服务点让工作人员检测，如果是摄像头硬件问题，同时在保的话，是能免费更换硬件的.

荣耀粉丝364333 · 发表于 2020-9-2 22:08

谢谢，就最近出现了几次，今天出现了二次了，手机买了才三个月，谢谢你们的指教！

荣耀粉丝364333 · 发表于 2020-9-6 13:35

本帖最后由 jsydr 于 2020-9-6 13:41 编辑

出现打开相机黑屏时，过十多秒，屏幕下方出提示“相机无响应，，，等待，关闭”，退出相机后，我试了一下手电筒也打不开！重启手机后就都正常！这几天老出现这问题！