首页»版块 历史内容 历史内容 历史分类 mate30 5G版升级156系统通话有杂音听不清。

mate30 5G版升级156系统通话有杂音听不清。

[复制帖子标题和链接]

151711

荣耀粉丝7099613  LV7  发表于 2020-8-31 10:38:54 属地未知 来自:TAS-AN00
mate30 5G版升级156系统后,开volte通话杂音严重听不清楚,关闭volte. 又好。
产品型号TA****00
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称Android 系统
应用版本10
系统版本TA****************************2)
评论11
荣耀粉丝8210106  LV10  发表于 2020-8-31 13:19 属地未知 来自:JER-AN10
请您打开手机的“服务”APP,找到故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测:

如果检测声音异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如果检测声音正常,请继续下一步排查;


请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量,请查看知识:手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决?


如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

请还原所有设置后尝试
具体方法及注意事项请点击还原所有设置。

如果可以帮助到你,麻烦帮忙点个答案有用,谢谢!
荣耀粉丝37512121  LV9  发表于 2020-9-1 01:19 属地未知 来自:PAR-AL00
楼主。建议你如下操作下。
1,用毛刷子清洁下(听筒,话筒,扬声器),有时候有东西堵住,声音比较小。
2,在服务APP里面智能检测,(听筒,话筒,扬声器)有没有损坏。
3,如果以上都没有问题,就是这个原因。目前麦克风为单声道输出模式,系统升级导致输出模式切换不及时,造成系统不能识别场景,从而不能及时调整音量大小和切换,所以出现的问题。
好多人都有反馈,看官方能不能优化下。
如果有帮到你,麻烦给我点个“答案有用”,谢谢。

评论

哪个版本都有这个问题。11.0看看能不能彻底解决了。  发表于 2020-9-1 09:03  属地未知
好嘛。应该是系统升级导致。  发表于 2020-9-1 17:02  属地未知
来了就做到最好  LV10  发表于 2020-9-1 13:36 属地未知 来自:荣耀10
好多人都有反馈,不知道官方啥时候能解决

应该是系统升级导致的,造成手机不能识别场景,从而不能及时调整音量大小和切换。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表