声音问题

到底是怎么回事，每过两三天，声音莫名变小声，怎么重启软件都没用？只能关机解决？上次阴阳师就算了，你说的不兼容就算了，但是B站和QQ和网易云不兼容？，而且声音不能分开调吗，像三星那样，今天事情是这样的，上网课老师发来个视频贼小声，然后带耳机看，等我退出来去网易云听歌的时候，发现声音贼小声，然后我点开我B站的收藏夹，发现原本大声那些视频也变得非常小声，带上耳机，再拔下来也没用，都是一样