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指纹问题

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荣耀粉丝183086710  LV3  发表于 2020-7-20 18:22:37 属地未知 来自:TAS-AN00
我手机用了三个月了,指纹一直很正常,就刚刚,边充电边玩的时候,之前录入的指纹全没了,指纹功能检测又是正常,这是什么鬼,我之前的华为手机也出现过这个问题,
产品型号TA****00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本TA****************************2)
评论8
真诚相待  LV10  发表于 2020-7-20 20:39 属地未知 来自:TAS-AL00
楼主,建议你重启手机试试看能不能恢复

评论

不行,我当时就试了  发表于 2020-7-20 21:38  属地未知
楼主你好:建议你删除失效的指纹,重新录入新的指纹并进行指纹识别,重启手机试试看。我的回答如果对你有帮助,麻烦你点一下右上角有用,谢谢  发表于 2020-7-20 21:58  属地未知
我的指纹直接就没了,不用删除了  发表于 2020-7-20 22:34  属地未知
荣耀粉丝8380077 摄影达人  发表于 2020-7-20 21:44 属地未知 来自:浏览器

    你好,目前mate30系列已经更新10.1.0.152版本,该版本针对大家反馈的发热,拍照等进行了优化,建议你前往“服务”“升级尝鲜”检查更新。
  同时,建议你也刷一次系统全量包,具体操作可以看我的主题-https://club.huawei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=23339682,
   然后根据个人体验情况在下面链接主题进行反馈,这个帖子是有华为官方工作人员关注并收集整理的哦。-https://club.huawei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=24349150

评论

我就是最新的,  发表于 2020-7-20 22:35  属地未知
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