Mte30pro 5G版，微信电话和普通电话来电都没有声音？

现象：
1.微信语音电话呼入，在黑屏状态下没有响铃声，在亮屏状态下有
2.微信语音电话呼出，没有震铃声，但最小化呼叫界面切换下后又有
3.普通电话呼入时也没有铃声
重启后问题依旧。请问是什么原因？
请问什么原因？重启过后问题依旧。