和平精英

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huafen124130274  LV5  发表于 2020-6-17 10:44:45 属地未知 来自:荣耀20 Pro
玩和平精英的时候有时候断触
产品型号YA****10
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称和平精英
应用版本1.8.10
系统版本YA****************************2)
评论7
荣耀粉丝132694192  LV4  发表于 2020-6-17 13:23 属地未知 来自:荣耀 20
194版本就是这样,是不是玩和平精英,快速滑动屏幕就卡到另一个方向,升到10.1.135就可以了

评论

还得过段时间升级吧  发表于 2020-6-17 20:03  属地未知
也不知道就好断触  发表于 2020-6-17 20:03  属地未知
小摩尔 版主  发表于 2020-6-17 14:48 属地未知 来自:荣耀Play4
问题现象:

用户反馈手机有概率发生屏幕断触,主要游戏场景为王者荣耀/和平精英按住方向键有时回退

问题确认方法:

检测系统是否为最新版本,若不是最新版本,请备份重要数据后升级到最新版本。
进入设置>(系统>)关于手机,连续点击版本号(如设置锁屏密码,请您先输入锁屏密码),直到弹出“您已处于开发者模式”提示框。
返回上一级目录,进入开发者选项菜单,下拉找到“指针位置”和“显示点按操作反馈”(或“显示触摸操作”)选项,打开这2个功能开关。
在屏幕划线和点击,确认会显示滑动和点击的轨迹。
打开王者荣耀复现问题,观察当点击屏幕不响应时,是否有轨迹。
若发生断触时触控指示白圈和轨迹能正常响应,但画面和操作有明显卡顿异常,此类现象可能为三方应用适配或网络异常导致。
若发生断触时触控指示白圈和轨迹会消失,此时其他画面显示无异常。此时,请您提前做好数据备份,携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心进行检测。

评论

好的 谢谢 抽空试试  发表于 2020-6-17 20:04  属地未知
小红漠  LV7  发表于 2020-6-17 20:08 属地未知 来自:荣耀20 Pro
楼上说得对
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