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上海交联版是停了么

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荣耀粉丝6860062  LV5  发表于 2020-6-7 20:02:24 属地未知 来自:荣耀Note10
开卡提示订单提交失败
产品型号RV****09
出现频率总是
问题类型其他
应用名称华为钱包
应用版本9.0.9.211
系统版本RV****************************1)
评论12
小摩尔 版主  发表于 2020-6-9 11:36 属地未知 来自:荣耀X10
添加交通卡失败但没有任何提示的处理方法:

1. 在网络良好的情况下重试添加卡片

请根据您的华为钱包版本进行重试充值操作。按照以下不同版本的路径指引进入后,找到重试按钮再次进行充值以添加交通卡。注意:如果付款成功后卡包里没有卡片,需要重新添加,再次开卡不会重复扣费。

华为钱包版本为9.0.1.300或以上:点击 钱包 > 卡包,点击 交通卡 共×张,再点击相应交通卡下方的 充值 按钮,进入充值页面,点击 重试。(如下图,以厦门e通卡为例)



华为钱包版本9.0.1.300以下:在钱包主页点击 交通卡 栏目右侧的进入交通卡列表,点击 重试进行充值(可间隔重试多次)。(如下图,以深圳通为例)



2. 确认是否已将华为钱包升级至最新版本

请您进入 华为应用市场,搜索 华为钱包,看华为钱包右边的按钮是否为 打开。如果不是打开,则表示不是最新版本,需要点击 更新 按钮进行更新。

注意:在第三方应用市场下载的华为钱包可能会在功能使用方面存在问题,为了不影响您的使用体验,建议您在 华为应用市场 下载华为钱包使用。

3.拨打华为客服热线进行反馈

如果您已将华为钱包升级至最新版本,并且经过多次重试添加后仍无法开通交通卡,请拨打华为客服热线 950800 进行咨询反馈。

注意:如果交通卡添加失败,您所支付的金额会在3个工作日内自动发起退款,支付的金额会原路退还至您的支付账户,到账时间以银行为准。此外,部分交通卡支持在充值失败页面主动申请退款,具体是否支持请您仔细查看充值失败界面是否显示 申请退款 ,如果有此按钮,可直接点击并按照向导指示进行操作即可。

添加岭南通失败并提示“城市定位获取失败”的处理方法:

如果您在添加岭南通失败后,提示的信息为“城市定位获取失败”,请您先关闭WLAN、移动数据、GPS定位后再重新打开,然后在网络良好的情况下重试添加卡片即可解决问题。

添加交通卡失败并提示“添加失败,请关闭并再次开启NFC后重试”的处理方法:

1.如果您是从中国大陆官方渠道购买的手机,请按照提示先关闭NFC后再重新开启,然后重试添加交通卡。

注意:请确保您的 默认付款应用 选择的是华为钱包。查看路径:设置>设备连接>NFC>默认付款应用。

2.如多次重试仍无法解决此问题,请拨打华为客服热线950800提供添加交通卡的华为帐号、设备SN(进入手机拨号功能,输入*#06#)由工作人员为您获取远程诊断日志后升级处理。

荣耀粉丝40220890  LV8  发表于 2020-6-7 20:37 属地未知 来自:荣耀Note10
过会再去试试,或者跟新钱包版本

评论

已经最新的测试版  发表于 2020-6-7 21:00  属地未知
那你这是测试版的问题啊,你该去反馈啊,而不是来手机系统板块给我们说,我们帮不了啊  发表于 2020-6-7 21:33  属地未知
怎么不能选版块,app  发表于 2020-6-8 13:01  属地未知
荣耀粉丝11769413  LV9  发表于 2020-6-7 20:09 属地未知 来自:荣耀Note10
没用过
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