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屏幕不跟手到底啥时候能修复

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小摩尔 版主  发表于 2020-4-13 17:35 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
手机触摸屏完全失灵
请长按“开机键”将手机强制重启尝试,如果问题依旧,可能是硬件故障,建议备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

手机触摸屏局部失灵(断触),有时失灵,触屏乱跳,自动触屏(鬼手),触摸屏不灵敏
请您按照如下操作进行测试:


为保证测试结果的准确性,测试前请确保:

屏幕干净,没有油渍、水渍;
附近没有微波炉、电磁炉等强磁场干扰;
室温条件下进行;
贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议您去掉保护膜进行测试。
进入手机设置界面,在搜索框中搜索并进入版本号,连续点击版本号7次,直到提示您正处于开发者模式!。
返回手机设置界面,在搜索框中搜索并进入指针位置,然后开启指针位置功能。
打开指针位置功能后,请用手指在屏幕异常的位置上滑动来画线,如下:


如果画线与手指的触摸位置不一致,或画线不连续(有断开或画不上的情况),可能是屏幕硬件问题,建议您提前备份好重要数据,携带相关购机相关凭证到附近的华为客户服务中心检修。

如果画线与手指的触摸位置一致,且画线是连续的,说明您的屏幕硬件是正常的,建议您重启手机后尝试;如果仅在第三方应用上出现,可能是第三方应用异常造成的,建议您将应用升级至最新版本或卸载后重装。

手机触摸屏太灵敏
可能是您开启了手套操作或手套模式,开启后屏幕灵敏度会提升,以提高带手套触控屏幕的准确度,裸手操作,就可能会感觉触控灵敏度太高,建议您按照如下操作关闭此功能:

进入手机设置界面,在搜索框中搜索并进入手套操作或手套模式,然后将该功能关闭。

仅充电时发生触屏问题
请您先使用标配充电器和数据线充电尝试,如果没有问题,可能为第三方充电设备问题;如果仍然有问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机相关凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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