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华为得作风

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荣耀粉丝150862687  LV7  发表于 2020-3-14 12:21:03 属地未知 来自:LIO-AN00
入手这部手机头五天就发现信号,网速问题,前往售后,售后只做一个简单的处理,告知手机没问题,疫情期间,因为无法出门,售后也没上班,时间网络差的一p.信号严重缺失,于昨天前往售后在做检测,告知我信号网速确实存在问题,需要更换主板小天线,对于售后的处理结果没法接受,当天就联系华为消费者热线,今天给我反馈的是,你已经过了三包政策,无法给你更换产品,只能建议你维修,我特么得无法接受,准备像市场监管部门,包括深圳消费者协会投诉。
评论10
荣耀粉丝150862687  LV7  发表于 2020-3-14 13:02 属地未知 来自:LIO-AN00
没办法,315当天,只能热线投诉走一波
荣耀粉丝17275764  LV10  发表于 2020-3-14 13:07 属地未知 来自:VKY-AL00
每次去售后都留检测报告,什么原因检测及检测结果记录好,维权时有用

评论

这个昨天去倒是没有开检测报告。因为售后没有主板跟小天线,应该到货了让过去更换,那时候才有检测报告  发表于 2020-3-14 13:11  属地未知
荣耀粉丝17275764  LV10  发表于 2020-3-14 13:14 属地未知 来自:VKY-AL00
那你第一次留了吗?自己要留证据
荣耀粉丝150862687  LV7  发表于 2020-3-14 13:18 属地未知 来自:LIO-AN00
留了,没啥用,检测报告没问题
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