关于实名认证问题

材料1：我用自己的账号进行实名认证（下图为个人账号实名认证成功图）

材料2：这个是华为开发者联盟需要实名认证的图

问题1：华为开发者联盟APP使用自己的华为账号登录的为什么还提示需要实名认证？？是否存在BUG问题
问题2：点击华为开发者联盟APP进行实名认证出现的问题是下图



提示：该身份证已经认证开发者联盟，但是自己已经不记得是什么时候认证的，哪个账号认证的 ，已经发邮件到以上邮箱申诉过
邮件回复如下图：


对于第二条企业营业执照？法人身份证照片？（个人账号认证的开发联盟怎么提供这些资料???）
对于第三条信息无法填写（不明白怎么填写）


针对以上问题，想寻求一下各位大神的帮助（对于华为开发联盟的实名认证不记得是哪个号进行过认证的，什么信息都不记得，能不能把实名认证给注销？）