入手后较频繁存在屏幕失灵现象

       新手机，1月23号入手，较频繁的出现三键导航失灵现象，除音量键可用外，虚拟键都不能用。恢复出厂设置还是这样。
       关闭屏幕，再打开后能恢复。
       是不是需要返厂检测维修，求助。可看故障视频。

补充：
    1、不是在充电状态下失灵，并且一直用原装充电器充电。
     2、不只是第三方软件（微信等）失灵，而是拍照、主屏左边的搜索新闻页也失灵。
    3、开发者模式下屏幕运动轨迹连续，不断开。

补充：
       4、屏幕保护膜揭掉后也是这样。