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mate30 5G版的信号问题!望解答!

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lyss421  LV6  发表于 2019-11-15 16:13:32 属地未知 来自:TAS-AN00
还没办理5g套餐和卡!正在使用移动网络4g套餐!问题如下!

1、4g信号有时会断流!但4g信号显示是满格的!要重新下拉菜单关闭开启数据流量开关才能恢复!

2、出入电梯或地下停车场时,息屏后解锁会掉到2g信号!而且一直连不上4g信号!从下拉菜单关闭再开始数据仍然连接不上,需要到“设置”菜单里面关闭再开启数据才能重连4g信号,但不息屏的话不会掉成2g信号!会一直显示连着4g或5g!

以上地点反复和我的mate9测试,mate9亮屏、息屏都是一直连接4g信号不会掉成2g!证明所在位置并不是信号差!mate30断流和掉成2g的问题多为息屏时出现!

产品型号TA****00
出现频率经常
问题类型
应用名称
应用版本
系统版本TA****************************3)
评论6
荣耀粉丝145176368  LV5  发表于 2019-11-15 16:19 属地未知 来自:TAS-AN00
4g信号玩王者断流严重,经常性460
lyss421  LV6  发表于 2019-11-17 09:12 属地未知 来自:TAS-AN00
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