各位工程师，各位花粉，
丢失手机的事情大家都不愿意发生，但是对每一个人来说也都难免不发生。
华为手机一直以来都以稳定、安全、封闭著称。而不愿麻烦的我，自然也是大力支持华为，为我的母亲、妻子、丈母以及我自己都买了华为手机，丈人以及他的小女儿也都在使用华为手机。可以说，我们一家子都对华为的手机颇具好感，用着舒心，也用着放心。直到最近这周，我才对华为手机的部分安全性功能持有较大的怀疑态度，也让我十分灰心。事情大致上是这样的：
11月10日，我母亲在南京火车站遗失了一部mate 20手机，当发现的时候手机已经处于关机状态。跟我联系之后，我随即通过查找手机功能将手机进行了锁定操作，并将紧急联系人信息推送到mate 20上，期待拾到者能及时与我联系。然而，结果如我们预料的一般，直到今天上午都没有一点消息。就在刚刚，11月14日的下午3点，我的手机上终于收到了华为的信息，表示遗失的mate 20定位到了！激动的我赶紧登陆网页端查找手机的页面，发现此刻手机已经出现在了山西晋城某处。当时我的第一反应就是感觉先擦除数据，防止手机被破解开，将重要的信息泄露。然而，噩梦接踵而来。
点击擦除手机数据的时候，我似乎没有看到任何警告或者提示，但就在我擦除完成之后，发现远程锁定和响铃功能都失效了！问了华为客服之后，也表示擦除数据之后确实就无法使用这两个功能了。我真的气坏了，心灰意冷——什么都没法做，只有一个定位能看，对机主有任何意义吗？除了增加一些拾盗者的破解难度之外，请问，查找手机功能的实际用途在哪里？现在的状态是：我无法锁定，无法联系那一方，那一方也无法联系我。是的，就是这么厉害，我们谁也联系不上谁，就只有我干瞪着屏幕上显示的那个手机定位而已。难道是用来让我睹物思情的吗？
好了，事情描述完了，下面是建议：
建议华为更多地考虑查找手机功能的实用性，而不是仅仅达到有的地步。华为的查找手机功能存在了不止1、2年，但是直到现在还几乎没什么实用价值，这是很让人难以想象的。
具体见一方面，我目前主要想到下面这些途径，供工程师们参考，也希望各位花粉能够集思广益，提供宝贵思路。
1、手机开机并联网后，拍摄使用者照片、手机所处环境的照片，并保存在原华为账号的相册中，同时告知机主。
2、手机开机并联网后，机主方面可以通过网络形式与手机持有者方面进行语音/视频通话。
3、手机插如新卡开机后，自动将新卡的号码发送到紧急联系人的手机上。
4、手机擦除数据后，仍能保留锁定手机、播放铃声等功能。
最后我想强调的是，手机功能上的问题可能大家各有需求，但是对于安全性的需求我想大家都是趋于一致的。至少我想，应该每个人都希望自己遗失的手机能够找回来吧，在如何能够真正地有利于找回手机这方面多做些思考，多完善下功能，总没错吧？
以上。
一位可能再也找不回那部遗失的mate 20的机主
2019年11月14日 | 
